Contacto
Canales de atención del Programa de Seguros y Bienes
Para consultas, reporte de siniestros o información sobre sus pólizas, comuníquese con los siguientes contactos según el tipo de asunto.
Aseguradora Solidaria de Colombia
Póliza de Automóviles
Línea de atención:
# 789 opción 2-1-3
Línea nacional gratuita:
018000512021
Para reporte de siniestros de vehículos y consulta sobre el estado de reclamaciones de la póliza de automóviles.
Jargu S.A. Corredores de Seguros
Intermediario de seguros — todas las pólizas
Teléfono 1:
3202459893
Teléfono 2:
3202460048
Para asesoría técnica, tramitación de siniestros en todas las pólizas, endosos, inclusiones y exclusiones de bienes.
Departamento de Bienes
Almacén e Inventarios — FGN
Correo institucional:
seguros.fgn@fiscalia.gov.co
Para reporte de novedades internas, actualización de inventarios asegurados, solicitudes de certificados de seguro y consultas administrativas sobre el programa.
¿Cuándo contactar a cada uno?
Siniestro de vehículo: Llame primero a Aseguradora Solidaria (# 789 o línea gratuita), luego notifique al Departamento de Bienes.
Siniestro en otra póliza: Contacte a Jargu S.A. y simultáneamente envíe correo al Departamento de Bienes.
Actualización de bienes asegurados: Envíe correo al Departamento de Bienes con la información de los bienes a incluir, modificar o excluir.
Consulta técnica de coberturas: Contacte a Jargu S.A. directamente.